به اطلاع عموم می‌رساند، هرگونه خرید، فروش، حواله یا معامله ارز از طریق فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی، از جمله واتساپ، اینستاگرام، تلگرام و سایر بسترهای مشابه، خارج از کانال‌های رسمی صرافی زند بوده و مورد تأیید این صرافی نمی‌باشد.
لذا از عموم مردم درخواست می‌شود از هرگونه واریز وجه، ارائه اطلاعات بانکی یا انجام معامله از طریق موارد فوق جداً خودداری نمایند.
مسئولیت هرگونه واریز وجه، انتقال ارز یا انجام معامله با اشخاص و حساب‌های مذکور، بر عهده شخص واریزکننده و معامله‌کننده بوده و صرافی زند هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال معاملات، واریزی‌ها یا خسارات ناشی از تعامل با موارد فوق ندارد.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا سوءاستفاده از نام و اعتبار صرافی زند، مراتب را از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح پیگیری و گزارش نمایید.